Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden Bedingungen regeln die Inanspruchnahme von Leistungen der NEUROdiver Praxis. Konkretere, auf den Einzelfall abgestimmte Vereinbarungen werden zu Beginn der Zusammenarbeit individuell schriftlich getroffen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, die die NEUROdiver Praxis (im Folgenden „Praxis") gegenüber Klient:innen, Auftraggeber:innen und Erziehungsberechtigten erbringt.

2. Termine und Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Absage oder Verschiebung wird bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei akzeptiert. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, das vereinbarte Honorar in Rechnung zu stellen.

3. Honorar und Zahlung

Honorare werden vor Beginn einer Leistung transparent vereinbart und nach erbrachter Leistung in Rechnung gestellt. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig.

4. Verschwiegenheit

Alle Mitarbeiter:innen der Praxis sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung.

5. Haftung

Die Praxis haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden, die außerhalb der erbrachten Leistung entstehen, wird keine Haftung übernommen.

6. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Beim Kauf digitaler Materialien werden zusätzlich der Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) sowie unser E-Mail-Versand-Dienstleister eingebunden — Details ebenfalls in der Datenschutzerklärung.

7. Digitale Materialien (Online-Shop)

Über den Bereich Materialien verkauft die Praxis digitale Lerninhalte (PDF-Downloads). Vertragspartner ist die NEUROdiver Praxis. Preise sind Endpreise inklusive der jeweils gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer; die genaue Aufgliederung wird im Checkout angezeigt. Lieferung erfolgt ausschließlich elektronisch als personalisierter Download-Link an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse.

Lizenz: Mit dem Kauf erwirbst du eine einfache, nicht übertragbare Nutzungslizenz für den eigenen pädagogisch- therapeutischen Einsatz (Einzelperson bzw. eine pädagogische Einrichtung). Vervielfältigung über den eigenen Bedarf hinaus, Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung im Internet sowie kommerzielle Wiederverwertung sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Praxis untersagt. Jedes ausgelieferte PDF enthält eine personalisierte Lizenzkennung mit Käufer-E-Mail und Bestellnummer.

Widerrufsrecht — Erlöschen bei digitalen Inhalten: Du hast als Verbraucher:in grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG, sobald wir mit der Ausführung begonnen haben — also sobald der Download-Link bereitgestellt wurde. Mit Setzen des entsprechenden Häkchens im Checkout bestätigst du ausdrücklich, dass du diesem sofortigen Beginn zustimmst und dein Widerrufsrecht damit erlischt.

Gewährleistung: Sollte ein Material technisch fehlerhaft sein (z. B. PDF nicht öffnen können, fehlende Seiten), melde dich innerhalb von 30 Tagen unter hello@neurodiver.at mit deiner Bestellnummer — du erhältst einen frischen Download-Link bzw. einen Ersatz oder, wenn das nicht möglich ist, dein Geld zurück.

8. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wien.

Diese AGB werden vor Beginn einer Zusammenarbeit individuell mit Ihnen besprochen und können bei Bedarf rechtlich finalisiert werden.